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郝麗丹也說:“姚佳我雖然同情你,但不得不說,在處理問題上,雨墨今天表現得特别好,她所接待的顧客之一也很難纏,她就應付得非常得體。
你們是同時聽的培訓,你看,雨墨就掌握技巧了。”
侯雯雯又嘻嘻哈哈像開玩笑似的說:“姚佳你是不是培訓的時候沒有認真聽啊?”
郝麗丹也笑着說:“這點雨墨就做得很好,她給我看了她培訓時候記了那麼一厚本的筆記。
人啊,能考關我什麼事孟星哲對幾個人說,說話要麼就小點聲,要麼幹脆就再大點,不然吧台那聽不清,隻覺得你們吵。
孟星哲說完,田華生眼神一翻動,立刻在一旁接腔:“是啊是啊,剛剛曹純助理還問我們,你們聊什麼吶,嘰嘰喳喳的那麼開心。”
郝麗丹和侯雯雯臉上表情讪讪的。
佟雨墨一臉無辜地看着孟星哲。
閔青俠趕緊打圓場繼續拉過話頭去講烤鴨。
休息結束,回到工位上,姚佳在戴耳麥之前對孟星哲道了個謝。
她一聲謝謝倒把孟星哲搞懵了似的。
“謝我幹什麼?我不叫雷鋒,我從不幫人,也最讨厭别人謝我。”
“……”
姚佳覺得眼前這位大哥,心比女人還像沉在海底的針。
她戴上耳麥,卻忽然聽到孟星哲跟她說話。
她把耳麥拉下來,聽到孟星哲對她不屑地說:“不是,你是智商不夠還是情商是坑?聽不出那幾位在損你嗎?還乖乖坐那聽,傻?”
姚佳怔了怔。
所以他在吧台那裡,其實是聽得到她們講話的。
所以他是故意說那句話慪那幾位的。
田華生跟他一唱一和反應還挺快。
所以他其實,嘴上說他不是雷鋒,但他行動上還是幫了她。
那句“我最讨厭别人謝我”
還仿若立體聲地缭繞在耳邊。
一句“還是得謝謝你”
被卡在姚佳唇齒間,不知道該不該放它出來。
孟星哲“嗤”
地一聲,又開了口:“我說你不是挺機靈的嗎,怎麼遇到個難纏客戶就知道生懟了?遇上不講理的人,沒法跟他說别的你就跟他死掰電器原理,這個總會吧?行,看你一臉宇宙黑洞的樣兒就知道你不會。
那從電腦裡調出產品說明書給他念,總會吧?”
姚佳聽得一愣一愣的。
“他嘚吧他的無理要求,你心平氣和念你的說明書給他聽,念三包政策給他聽,念到他先挂電話,不就ok了嗎。”
這是什麼鬼魅辦法!
“再不濟,你認為自己實在解決不了的,就轉給領導去解決,這還不會嗎?把皮球踢給你的林班長不就完了嗎。”
姚佳想說,她也是你的林班長。
孟星哲最後說:“看到你這個情商和智商,月底被我淘汰沒什麼懸念了。
笨,太笨。”
他嘲諷開得真情實感。
“……”
姚佳把一直卡在嘴邊的謝謝生吞回去了。
不得不說,孟星哲吐出來的“淘汰”
兩個字,剛剛像警鐘一樣把她刺激了一下。
的確,不能和不講理的顧客太對着幹,怎麼都得忍一忍。
萬一沒做滿三個月她就因為和顧客幹架被開除了,到時她唾手可得的自由飛走了不說,她還要被姚秉坤老父親一直看不起下去。
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